Datenschutzerklärung

Stand: 20. Oktober 2026

devissolaire.lu verarbeitet so wenig Daten wie möglich. Wir nutzen weder Benutzerkonten noch Reichweitenmessung, Werbung oder Tracking-Cookies, und wir speichern keine Angebotsanfragen.

1. Verantwortlicher

[Operator – company name], [Registered address, Luxembourg], RCS [RCS number].
Kontakt Datenschutz: privacy@devissolaire.lu

2. Besuch der Website

Um Seiten anzuzeigen und die Website vor Missbrauch zu schützen, speichert unser Server technisch die IP-Adresse, Datum, aufgerufene Seite und Browsertyp. Diese Protokolle werden höchstens 14 Tage aufbewahrt und dann gelöscht. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies: Die Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Das Anfrageformular nutzt ein einziges technisches Cookie („csrftoken“), das vor gefälschten Formularübermittlungen schützt; es ist unbedingt erforderlich und bedarf keiner Einwilligung.

3. Prüfung Ihres Dachs

Wenn Sie eine Adresse suchen, übermittelt unser Server sie an die öffentlichen Dienste des nationalen Geoportals (Administration du cadastre et de la topographie, Luxemburg), um Koordinaten, Gemeinde und Solarkatasterdaten zu erhalten. Die Adresse wird nicht gespeichert; ein Ergebnis kann höchstens eine Stunde im Zwischenspeicher bleiben, um eine identische Suche zu beschleunigen.

Die Karte lädt Ihr Browser anschließend direkt von geoportail.lu, das dabei – wie bei jedem Besuch dieser öffentlichen Website – Ihre IP-Adresse erhält. Siehe die Datenschutzerklärung des Geoportals. Die Karte wird erst nach Ihrer Suche geladen.

Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Werkzeugs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Angebotsanfrage

Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Adresse des Gebäudes und Gemeinde, Angaben zum Projekt (Gebäudeart, Eigentümerstatus, Dach, Verbrauch, Interessen, Zeitrahmen, Nachricht) und, falls Sie die Dachprüfung genutzt haben, die Solarkatasterdaten Ihres Dachs.

Zweck: Weiterleitung Ihrer Anfrage an Installateure, damit diese Sie kontaktieren und Ihnen ein Angebot schicken, sowie eine Bestätigungs-E-Mail an Sie.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) durch Ankreuzen des Kästchens im Formular und vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger: höchstens 3 in Luxemburg ansässige Photovoltaik-Installationsbetriebe, mit denen wir zusammenarbeiten. Jeder erhält Ihre Anfrage in einer eigenen E-Mail und wird ab Erhalt eigenständiger Verantwortlicher für Ihre Daten (und muss Sie über seine eigene Verarbeitung informieren). Der Betreiber der Website ist selbst Installateur und kann zu diesen Betrieben gehören. Die Liste der Partnerbetriebe erhalten Sie auf Anfrage.

Speicherdauer: Wir behalten keine Kopie Ihrer Anfrage. Sie liegt nur während des Versands im Arbeitsspeicher des Servers und wird danach gelöscht; sie wird weder in unsere Datenbank noch in unsere Protokolle geschrieben. Unser E-Mail-Versanddienstleister speichert nur technische Zustelldaten (Empfänger, Datum) für begrenzte Zeit.

Folge: Da wir nichts aufbewahren, können wir Ihre Anfrage nach dem Versand nicht wiederfinden und Ihnen nicht genau sagen, welche Betriebe sie erhalten haben. Wir nennen Ihnen gern die Betriebe, die sie erhalten haben könnten; die Betriebe, die Sie kontaktiert haben, beantworten Auskunfts- oder Löschanfragen.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gegenüber den Betrieben widerrufen, die Sie kontaktiert haben. Die bereits erfolgte Weiterleitung bleibt davon unberührt.

5. Anonyme Statistik

Wir zählen pro Tag und Gemeinde die Anzahl der Suchen und Anfragen. Diese Zähler enthalten keine personenbezogenen Daten.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, nutzen wir Ihre Nachricht nur zur Antwort und löschen sie spätestens 12 Monate nach Ende des Austauschs.

7. Auftragsverarbeiter und Übermittlungen

Hosting der Website und E-Mail-Versand durch Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln, mit Servern in der Europäischen Union. Wir übermitteln keine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Es findet keine automatisierte Entscheidung und kein Profiling statt.

8. Sicherheit

Verschlüsselte Verbindung (HTTPS), keine Speicherung von Anfragen, beschränkter und geschützter Verwaltungszugang, keine Tracking-Werkzeuge Dritter.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Schreiben Sie an privacy@devissolaire.lu. Sie können sich auch bei der Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, beschweren.

10. Minderjährige

Der Dienst richtet sich an Gebäudeeigentümer und nicht an Personen unter 16 Jahren.

11. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Dienst oder das Recht ändert; das Datum steht oben auf der Seite.